개인정보처리방침
BIBUS 사내 규정
정보보호는 신뢰의 문제이며, 우리는 귀하의 신뢰를 중요하게 여깁니다. 그러므로, 귀하의 개인정보와 데이터 보호권을 존중합니다. 개인정보 보호 및 적법한 수집, 처리 및 사용은 중대한 사안입니다. 귀하가 안전하다고 느끼도록, 개인정보 처리 시 법적 규정를 엄격하게 지키고 정보 수집 및 사용에 관해 알려드리고자 합니다.
다음 정보보호 선언문에서는 우리 웹사이트 및 비즈니스에서 어떠한 데이터를 수집하고, 어떠한 데이터를 어떻게 처리하고 사용하는지 설명하겠습니다.
1. 담당 부서
BIBUS METALS AG(주소: 스위스 Allmendstrasse 26, CH-8320 Fehraltorf)(이하 “BIBUS”)는 유럽연합 일반개인정보보호법(GDPR)에 따라 귀하의 개인정보를 수집, 처리, 사용하는 데 있어 책임을 집니다. 이러한 개인정보 보호 규정에 따른 BIBUS의 개인정보 수집, 처리 또는 사용 전체 또는 개별 조치를 거부하려면, 다음 연락처로 이메일 또는 편지를 보내주십시오. 주소: 스위스 BIBUS METALS AG, Allmendstrasse 26, CH-8320 Fehraltorf. 이메일: dpo@bibus.ch. 이에 더해, 보관 중인 귀하의 데이터에 관한 정보는 언제든 무료로 받아보실 수 있습니다(항목 7 참조).
2. 개인정보 수집, 처리 및 사용
2.1 개인정보
개인정보란 특정 자연인 또는 식별 가능한 자연인에 관한 개인적 또는 실체적 상황 정보를 말합니다. 여기에는 이름, 전화번호, 주소, 계약체결 시, 그리고 고객 계정 가입 및 생성 시 우리에게 제공하는 모든 인벤토리 데이터 등이 포함됩니다. 단, 우리 웹사이트와 웹샵을 방문하거나 귀하에게 직접 링크할 수 없는 페이지 방문 시 수집되는 통계 데이터는 위에 나온 개인정보 범주에 해당하지 않습니다. 예를 들어, 어떠한 사이트가 특히 인기 있는지 또는 특정 사이트에 방문한 사용자 수에 관한 통계를 말합니다.
일상적 업무에서는 주문 처리에 필요한 데이터와 법적으로 요구되는 데이터만 수집합니다.
2.2 고객 계정
통상적 비즈니스 수행에 필요한 데이터(이름, 전화번호, 이메일)는 계약 충족 또는 오퍼 등 계약 전 조치 이행을 위해 귀하가 제공합니다. 이런 정보 없이는 귀하와 계약을 체결할 수 없기 때문입니다. 우리가 호스팅하는 ERP로 관리되며, 귀하가 직접 관리하실 수는 없습니다. 정보 조율 또는 정보 요청은 담당자나 항목 1에 언급된 정보 센터로 연락해 주십시오.
2.3 웹샵 고객 계정
절차에 따라 웹삽에 가입하는 모든 고객은 비밀번호로 보호된 직접 접근 권한(고객 계정)으로 저장된 고객 인벤토리 데이터를 볼 수 있습니다. 여기서 완료된 주문, 처리 중이거나 최근 전송한 샵 주문 데이터를 보고 관리할 수 있습니다. 개별 접근 데이터인 로그인 정보를 안전하게 관리해서, 권한 없는 제삼자가 접근하지 않게 주의해 주십시오. 우리에게 직접적인 책임이 있지 않은 한, 비밀번호 남용에 대한 책임은 지지 않습니다. 로그아웃 하지 않으면 로그인 상태가 자동으로 유지됩니다. 이 기능은, 매번 로그인하지 않고도 일부 서비스(MyBIBUS 등)를 사용할 수 있게 해줍니다.
2.4 개인정보 수집, 처리 및 사용
정보 보호는 우리에게 매우 중대한 사안입니다. 그러므로, 귀하의 개인정보 수집, 처리, 사용 시 법적 규제를 엄격하게 준수합니다. 서비스와 기술적 관리 및 마케팅 목적으로, 귀하의 구매 또는 판매 모든 절차(관련 보증 포함)에 걸쳐 개인정보를 수집, 보관 및 처리합니다. 계약 절차, 인보이스 발행 목적으로, 또는 귀하가 사전 승인한 경우에만 개인정보를 제삼자에 전달 또는 전송합니다. 예를 들어, 주문 처리 과정에서 우리가 이용하는 서비스 제공자(운송회사, 유통회사, 은행 등)는 주문 및 주문 처리에 필요한 데이터를 받습니다. 서비스 제공자는 이런 방식으로 전달된 데이터를 업무 수행 목적으로만 이용할 수 있습니다. 그 외 방식으로 정보를 이용하는 것을 금지하며, 우리와 거래하는 서비스 제공자는 이를 철저히 지킵니다. 주문 시 귀하의 정확한 이름, 주소, 결제정보가 필요합니다. 이메일 주소는 주문 수령 확인 및 귀하와 커뮤니케이션할 때 필요합니다. 법적 보관 의무가 없고, 귀하가 삭제 요구를 표명한 경우, 보관 목적을 충족한 이후, 기타 법적 사유로 보관이 허용되지 않는 경우, 귀하의 개인정보는 삭제됩니다.
2.5 광고 목적으로 개인정보 사용
BIBUS에서 귀하의 구매 또는 판매 이행을 위한 데이터 처리에 추가하여, 귀하의 주문, 특정 제품, 마케팅 캠페인 관련 대화를 위해, 그리고 관심 있을 만한 제품이나 서비스 추천을 위해 개인정보를 이용하기도 합니다. 물론 광고 목적으로 개인정보를 사용하는 것 전체 또는 개별 조치를 언제든 거부하실 수 있습니다. 항목 1에 명시한 연락처(이메일, 편지 등)로 서면 메시지를 보내기만 하면 됩니다. 물론, 모든 뉴스레터에는 구독 취소 링크가 있습니다.
2.5.1 뉴스레터
박람회에서 서면 가입, 담당자에게 이메일로 가입 또는 이중 옵트인 절차를 이용해 뉴스레터를 배포합니다. 즉, 주문 관련 문의를 받거나 박람회 방문 시, 뉴스레터 서비스를 원한다고 사전에 확실하게 의사 표시한 경우에만 뉴스레터를 발송합니다. 그러면 이메일 알림을 보내드리며, 이메일에 포함된 링크를 클릭해 뉴스레터를 받기 원한다고 재확인하면 됩니다. 뉴스레터를 그만 받고 싶다면 언제라도 구독 취소할 수 있습니다. 항목 1에 명시한 연락처(이메일, 편지 등)로 서면 메시지를 보내기만 하면 됩니다. 물론, 모든 뉴스레터에는 구독 취소 링크가 있습니다.
2.5.2 대회, 시장 및 의견 조사
대회가 있으면 경품을 공지하고 우리 제품 및 오퍼를 홍보하기 위해 개인정보를 사용합니다. 대회별 참여 조건 상세 정보를 확인하실 수도 있습니다. 또한, 시장 및 의견 조사를 위해 개인정보를 사용합니다. 물론, 이러한 정보는 완전히 익명으로 통계 목적으로만 사용하며 BIBUS METALS AG 회사를 위해서만 사용합니다. 설문조사 답변은 제삼자에게 전달 또는 공개하지 않습니다. BIBUS는 시장 및 의견 조사 목적으로 귀하의 정보를 사용합니다. 시장 및 의견 조사에 개인정보를 사용하는 것 전체 또는 개별 조치를 언제든 거부할 수 있습니다. 항목 1에 명시한 연락처(이메일, 편지 등)로 서면 메시지를 보내기만 하면 됩니다. 물론, 모든 설문조사 이메일에는 구독 취소 링크가 있습니다.
3. 쿠키
우리 웹사이트 방문을 위해 필수적으로 쿠키를 수락해야 하는 것은 아닙니다. 그러나, 쿠키 설정을 허용하지 않으면 웹사이트 기능에 제한이 있을 수 있음을 참고하십시오.
쿠키란 무엇인가요? 작은 텍스트 파일인 쿠키는 브라우저의 도움으로 귀하의 단말기에 저장되며, 브라우저로 우리 시스템과 교류해 특정 설정 및 데이터를 저장합니다. 쿠키는 아무런 피해도 주지 않습니다. 일부 쿠키는 귀하가 직접 삭제하기 전까지 기기에 남아 있습니다. 나중에 우리 웹사이트를 다시 방문하면 쿠키 덕분에 귀하의 브라우저를 인식합니다.
BIBUS가 사용하는 쿠키는 무엇입니까? 우리가 사용하는 대부분 쿠키는 브라우저 세션이 끝나면 하드 드라이브에서 자동으로 삭제됩니다(그래서 세션 쿠키로 불림). 예를 들어, 세션 쿠키는 여러 페이지를 넘나들며 장바구니 기능을 제공하는 데 필요합니다. 이에 더해, 하드 드라이브에 남아 있는 쿠키도 사용합니다. 나중에 우리 웹사이트를 다시 방문하면, 자동으로 이전 방문 사실과 귀하가 선호하는 항목 및 설정을 인식합니다. 이러한 임시적 또는 영구적 쿠키(쿠키 수명은 1달에서 10년)는 하드디스크에 저장되며 특정 기간이 지나면 저절로 삭제됩니다. 이러한 쿠키는 우리 웹사이트를 한층 더 사용자 친화적, 효과적으로, 안전하게 만드는 데 기여합니다. 쿠키 덕분에 귀하의 관심사에 맞춘 정보가 웹사이트에 표시될 수 있습니다. 쿠키의 유일한 목적은 우리 제안과 오퍼를 귀하의 고객 희망 사항에 최대한 맞게 조정하고, 사이트 둘러보기를 가능한 편리하게 만드는 것입니다.
쿠키에 어떠한 데이터가 저장되나요?
BIBUS는 Google 애널리틱스와 Matomo(애널리틱스 툴) 쿠키를 통해 로그인 페이지로 자동 안내하고, 임시 데이터 저장용 양식을 활용합니다. 우리는 쿠키 사용을 최소화하려 노력합니다.
쿠키 자체는 식별 번호만 저장하며, 여기에는 귀하의 이름이나 인터넷 주소(IP 번호)는 없습니다.
우리 사이트에 로그인한 상태가 아니면, 이 ID는 귀하의 이름 또는 기타 개인정보에 연결되지 않습니다. 우리는 그 어떠한 개인정보도 제삼자에게 전달하지 않으며, 가입하더라도 개인정보는 제삼자에게 전달하지 않습니다. 분석 툴의 쿠키를 이용해 우리 사이트 어느 페이지를 방문하는지, 어느 제품에 가장 큰 관심을 보이는지 알 수 있고, 기술 오류도 찾아냅니다.
쿠키 저장을 방지하려면?
본인이 동의해야만 쿠키 저장을 수락하도록 브라우저에서 설정할 수 있습니다. BIBUS 쿠키만 수락하고 우리 서비스 제공자나 파트너의 쿠키는 차단하려면, 브라우저 설정에서 “제삼자 쿠키 차단”을 선택하면 됩니다. 보통 웹 브라우저 메뉴에 지원 기능이 있어, 새 쿠키를 거절하고 이미 수락한 쿠키를 비활성화하는 방법을 알려줍니다. 쿠키를 수락하도록 설정된 공유 컴퓨터에서는 항상 완전하게 로그아웃하는 것이 좋습니다.
4. 로그파일
BIBUS 각 페이지에 접근할 때마다, 사용 데이터가 각기 인터넷 브라우저를 통해 전송되며 로그 파일(소위 서버 로그 파일)에 저장됩니다. 이렇게 저장된 데이터 기록은 다음과 같은 정보를 포함합니다. 접근 날짜와 시간, 접근한 페이지 이름, IP 주소, 참조 URL(어느 URL에서 우리 웹사이트로 이동, 접근했는지), 데이터 전송량, 사용된 브라우저 제품 및 버전 정보입니다. 이 로그 파일 데이터 세트는 오류를 빨리 찾고 수정하며 서버 설정을 효율화하기 위해 기술 진단 목적으로 사용합니다.
웹 서버 서비스 로그 파일은 보통 4개월 후, 또는 수용 한도 도달 중 먼저 해당하는 경우에 자동 삭제됩니다. 이 로그 파일은 서버 이동 시 또는 특정 파일 크기에 도달하면 우리도 언제든 삭제할 수 있습니다.
5. 웹 애널리틱스
5.1 GOOGLE 애널리틱스
Google 애널리틱스는 Google Inc.(주소: 미국 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)(이하 “Google”)의 서비스입니다. Google 애널리틱스는 “쿠키”를 사용하며, 이는 사용자가 웹사이트를 어떻게 사용하는지 분석하는 것을 돕기 위해 귀하 컴퓨터에 저장되는 텍스트 파일입니다. 웹사이트 사용에 관해 쿠키가 수집한 정보(IP 주소 포함)는 보통 미국에 있는 Google 서버에 전송되고 저장됩니다. Google은 웹사이트 활동 리포트를 축적하고, 웹사이트 및 인터넷 사용과 관련된 추가 서비스를 제공하기 위해 이러한 정보로 귀하의 웹사이트 이용을 평가합니다. Google 애널리틱스 활동 관련 귀하의 브라우저가 전송한 IP 주소는 다른 Google 데이터와 병합되지 않습니다. Google은 법적 규정에 의하거나 또는 주문 데이터를 처리하는 범위에서만 이 데이터를 제삼자에게 전달합니다. 이 웹사이트를 사용함으로써 귀하는 Google이 위에 설명한 방법과 목적에 따라 귀하의 데이터를 처리하는 데 동의합니다. 브라우저 설정을 적절하게 선택해서 쿠키 사용을 거부할 수도 있습니다. 다음 링크에서 브라우저 플러그인을 다운로드하고 설치하면, 쿠키가 생성한 데이터와 귀하의 웹사이트 사용에 관한 데이터(IP 주소 포함)를 Google이 수집 및 처리하지 못하게 할 수 있습니다. Google 애널리틱스 및 정보보호에 관해서는 여기서 자세히 확인하십시오: tools.google.com/dlpage/gaoptout;
6. 안전한 데이터 전송
귀하의 개인정보는 암호화되어 안전하게 전송됩니다. 이는 귀하의 주문과 고객 로그인에도 적용됩니다. 우리는 SSL(전송 계층 보안) 코딩 시스템을 사용합니다. 또한, 권한 없는 이가 귀하 데이터를 손실, 파기, 접근, 변경 또는 배포하는 것을 방지하기 위해 우리 웹사이트와 다른 시스템을 기술적, 체계적 조처로 보호합니다.
7. 관련 당사자의 정보권
유럽연합 일반개인정보보호법에 따라 우리 고객은 다른 권리 이외에도, 저장된 데이터에 관해 무료로 정보를 받아볼 권리, 필요한 경우 데이터 수정, 차단 또는 삭제할 권리도 있습니다. 궁금한 점은 언제든 BIBUS METALS AG에 이메일이나 편지로 귀하의 고유 식별정보를 포함해 보내주십시오(주소: Allmendstrasse 26, CH-8320 Fehraltorf, 이메일: dpo@bibus.ch).
